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彩の国大学コンソーシアム2013年度公開講座で本学 金澤良昭 講師が講演いたしました

9月5日(木)、川越西文化会館で開催された彩の国大学コンソーシアム公開講座で本学サービス経営学部サービス経営学科 金澤良昭 講師が「人を感動させるホスピタリティ-経済学の視点から-」と題し、講演いたしました。講演では、サービスのプロたちが、ホスピタリティを感じるサービスをどのようにして創り出し、維持しているのかを経済学の視点からわかりやすく解説し、ご来場いただいた約70名の方々に好評を博しました。

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